مساعدة

الأسئلة الشائعة

أجوبة سريعة لأكثر الأسئلة اللي توصلنا.

وش هي «سمرة»؟

متجر ألعاب أسئلة عربية تلعبونها من الجوال، تفتح السوالف وتقرّبكم من بعض. أول لعبة عندنا «بيني وبينك» للأزواج.

أحتاج أنزّل تطبيق؟

لا، تلعبون من متصفح الجوال مباشرة، على آيفون أو أندرويد.

كيف أسجّل دخول؟

تكتب رقم جوالك ويوصلك رمز من ٦ أرقام على واتساب، تدخله وخلاص. ما فيه كلمة مرور تحفظها. وتقدر تجرب القسم الأول من أي لعبة بدون تسجيل.

ليش واتساب بالذات؟

لأنه موجود على جوال الكل، والرمز يوصل بسرعة وبشكل آمن، وما يحتاج تتذكر كلمة مرور.

الدفع آمن؟

إيه، الدفع يتم في صفحة بوابة دفع سعودية مرخّصة، وبيانات بطاقتك ما توصلنا أبدًا.

وش طرق الدفع المتاحة؟

مدى، وApple Pay، وفيزا وماستركارد. وSTC Pay إذا كانت بوابة الدفع تدعمه. والدفع مرة وحدة، مو اشتراك.

نقدر نلعب على جوالين؟ أو أكمل من جوال زوجتي أو زوجي؟

أكيد. سجّلوا دخول بنفس الرقم على الجوال الثاني، وتقدّمكم في الأسئلة يكمل معكم.

بياناتي خاصة؟

نعم. أسماءكم اللي تكتبونها في اللعبة وإجابات «الذكرى» تبقى على جهازكم بس وما توصلنا. وما عندنا إعلانات ولا تتبّع. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

إذا ما عجبتنا اللعبة، أقدر أسترجع فلوسي؟

إيه، خلال ٧ أيام من الشراء إذا لعبتوا أقل من ١٠ أسئلة، أو في أي وقت إذا فيه مشكلة تقنية ما قدرنا نحلها. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

متى تنزل ألعاب العائلة والربع؟

قريب إن شاء الله، «جَمعة أهل» للعائلة و«ربعنا» للأصحاب. اضغط «نبّهني» في الصفحة الرئيسية ونعلمك أول ما تنزل.

ما لقيت جوابك؟ تواصل معنا ونرد عليك خلال يوم عمل.